2023年春运从2023年1月7日开始至2月15日结束,为期共40天。记者从铁路部门获悉,按照铁路车票预售期15天的规定,自12月24日起,2023年春运火车票正式开售,有出行安排的旅客可通过铁路12306APP或网站、车站窗口、自助售票机等渠道购买。春运期间,购买火车票的多项规定有变化,也请旅客留意。
儿童票新规元旦起实行
2023年1月1日起,铁路儿童票新规实施。儿童旅客实行实名制管理。随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。
同时,铁路部门取消了学生优惠票仅限寒暑假购买的限制,学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票。
“候补购票”功能更新
目前,铁路部门已经全面推行“候补购票”,没有第一时间买到车票的旅客,可以通过12306APP或网站候补购票功能进行候补购票。候补终止时间不晚于开车前2小时。此前,每位旅客每天可提交发到站相同或是同城不同车站2个相邻日期各2张车票,今年春运,每天可候补5张。
智慧出行让旅客更方便
为更好服务旅客,铁路部门进一步扩大电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化,并将及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息。同时,安排站内便捷中转换乘服务的车站由80个增至100个,旅客换乘将更加便捷高效。
在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务,旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”,可顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次等出行服务信息。
会员积分可免费兑换车票
南阳车务段工作人员介绍,除通过正常渠道购买火车票外,已注册铁路会员参与积分的旅客,还可以通过“铁路12306”APP免费兑换车票。
成为铁路会员后,通过购买参与积分累积的火车票,在实际乘车到站后获得积分累积。当会员账户积分首次累积达到10000分时,即具备兑换资格,届时,在“铁路12306”APP上查询车票,界面显示有“兑”的车次,即代表该车次车票可使用积分兑换。积分兑换的车票,不可办理退票,但可改签。
全媒体记者 张曦
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